PROCOTEAZUR.EU

Politique de confidentialité – PROCOTEAZUR.EU

Dernière mise à jour : 22 mai 2025

1. Introduction

Nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le site PROCOTEAZUR.EU
Email : procoteazur.eu@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la mise en relation entre particuliers et professionnels :

Pour les clients particuliers (sans création de compte) :

Nom, téléphone, adresse e-mail, ville, type de travaux et message libre.

Pour les professionnels (artisans) :

Données d’identification lors de l’inscription (nom, email, téléphone, SIRET si applicable), ville, services proposés, historique des demandes consultées.

4. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

Mettre en relation les particuliers et les artisans.

Gérer les abonnements payants des professionnels.

Envoyer des notifications en cas de nouvelles annonces.

Améliorer nos services et sécurité.

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

Consentement (formulaire de demande)

Contrat (adhésion à l’abonnement membre)

Intérêt légitime (bon fonctionnement du service)

6. Destinataires des données

Seuls les professionnels ayant souscrit à un abonnement actif peuvent consulter les données fournies dans les annonces clients.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Données des demandes : 12 mois.

Données des comptes professionnels : tant que le compte est actif + 3 ans à des fins légales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

Droit d’accès, de rectification et de suppression

Droit d’opposition et de limitation

Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse suivante : procoteazur.eu@gmail.com

9. Sécurité des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Toutes les transactions sont cryptées via HTTPS et les paiements sont traités par Stripe.

10. Cookies

Le site utilise des cookies uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement important, vous serez informé par email ou via le site.